Algérie – France : ASL Airlines offre plus de souplesse de réservation

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ASL Airlines fait partie des six compagnies aériennes étrangères qui opèrent des vols au départ d’Algérie malgré la fermeture des frontières.

Avec Air France, sa filiale low cost Transavia et ASL Airlines se partagent le marché des vols entre l’Algérie et la France en l’absence d’Air Algérie dont les vols de rapatriement sont suspendus depuis le 1er mars 2021.

ASL Airlines France vient de prolonger ses vols spéciaux au départ d’Algérie jusqu’au 15 juin prochain.

Des facilitations pour les clients d’ASL Airlines

ASL Airlines France vient de prolonger ses vols spéciaux au départ d’Algérie jusqu’au 15 juin.

Ce lundi, la compagnie française a annoncé à ses clients qu’il est désormais possible d’annuler les billets d’avion sans motif jusqu’à quatre jours avant le départ. L’annulation se fait via l’application Koala.

« En souscrivant au service de Koala, vous avez la possibilité d’annuler votre réservation jusqu’à 96 heures avant le départ du premier vol de votre réservation sans avoir à justifier d’un quelconque motif ni à fournir le moindre document », précise la compagnie aérienne ASL Arilines sur son site internet.

Les clients peuvent annuler leur voyage en cas d’empêchement ou imprévus sans avoir à se justifier auprès de la compagnie. Ils peuvent également bénéficier du remboursement partiel de leur billet d’avion acheté chez la compagnie.

Remboursement : jusqu’à 70% du prix du billet

« Que ce soit à cause d’un problème médical, d’un empêchement professionnel ou que vous changiez tout simplement d’avis, vous êtes libre d’annuler votre réservation. En annulant votre réservation, Koala vous remboursera 70 % du prix de votre billet taxes incluses (services additionnels et frais de service exclus) », précise la compagnie aérienne.

Toutes les procédures d’annulation se déroulent sur l’application Koala.  Pour bénéficier de ce service, les clients doivent opter, au moment de la réservation, pour le service « annulation sans motif » pour tout départ intervenant dans plus de 7 jours.

ASL Airlines : offensive commerciale

Même en l’absence d’Air Algérie, la concurrence entre les compagnies françaises pour attirer les clients est assez rude.

Pour faire face à cette concurrence, ASL Airlines a lancé dernièrement plusieurs promotions sur des vols spéciaux tant au départ d’Alger que depuis d’autres aéroports algériens.

Depuis l’aéroport d’Alger, le vol vers Paris Roissy Charles de Gaulle du 1 mai dernier a été cédé à 45 000 dinars. De même que le vol vers l’aéroport de Lyon Saint-Exupéry du 8 mai.

La compagnie a également lancé des promotions pour ses vols vers Paris Charles de Gaulle depuis Annaba et Béjaïa prévus le 16 mai.