Bagage cabine : les compagnies aériennes classiques sur la voie des low cost ?

Un passager en avion - par Yakobchuk Olena / Adobe Stock

Voyager par avion implique inéluctablement d’emporter des bagages, mais pas autant que l’on souhaite. Les compagnies aériennes sont de plus en plus exigeantes en termes des dimensions des bagages à main transportés par les voyageurs dans leurs avions.

Les bagages cabine sont devenus ces dernières années l’une des principales sources de revenu des compagnies aériennes, notamment low cost. Certains transporteurs ont carrément supprimé le bagage cabine dans leurs offres basiques, c’est-à-dire les moins chères.

Bagage cabine : des frais qui alourdissent le prix du voyage par avion

D’autres optent pour des politiques bagages à main très strictes, en infligeant des frais supplémentaires, parfois bien plus chers que le billet d’avion lui-même, pour les bagages qui dépassent les dimensions autorisées.

Ainsi, un billet d’avion réservé, à la base, à un prix abordable, peut vite grimper à raison de dizaines d’euros, rien que pour un bagage qui déborde de quelques centimètres sur le dispositif mis en place pour mesurer les sacs, autrement dit le calibreur de bagage.

Des passagères de Frontier Airlines ont récemment été indignées à l’aéroport, après qu’elles ont été obligées de payer des frais supplémentaires pour leurs bagages, alors qu’elles ont assuré, vidéos à l’appui, que leurs sacs ont passé facilement dans le calibreur.

Généralement, ce sont les compagnies aériennes low cost qui sont réputées pour ces strictes politiques bagages. Mais apparemment, cela concerne également les compagnies classiques, dont Air Canada, à en croire le témoignage de cette passagère sur TikTok.

« Ceci est un message d’intérêt public destiné à tous les passagers d’Air Canada »

Lors de son récent passage à l’aéroport Pearson de Toronto au Canada, cette voyageuse fréquente a remarqué que le personnel était particulièrement vigilant, voir exigeant à propos des bagages à main. D’ailleurs, elle a averti ses followers de s’assurer que leurs sacs correspondent bien aux dimensions imposées par Air Canada.

Dans une vidéo partagée sur son TikTok, filmée dans l’aéroport, elle affirme que les employés vérifiaient les bagages de chaque passager. « Ceci est un message d’intérêt public destiné à tous les passagers d’Air Canada », a-t-elle indiqué, avant de passer aux explications.

Selon elle, la compagnie prend au sérieux la question des bagages à main. « Les gens se débattent ici », a-t-elle constaté. « Je prends l’avion presque tous les mois au départ de Toronto Pearson et je n’ai jamais vu Air Canada demander à chaque passager de mesurer son bagage et de s’assurer que les roues sont adaptées », a déclaré la passagère.

« Il faut donc s’en assurer avant de se rendre à l’aéroport », a-t-elle suggéré. Il convient de noter ici que les compagnies aériennes incluent les roues et les poignées dans les dimensions exigées sur les bagages à main.

@thecuriouscreature

PSA: measure your carry-on before showing up to YYZ! Air Canada is now super strict with carry-on luggage size. I saw so many people forced to check their bags this week because they were too big! #pearsonairport #pearsoninternationalairport #airporthack #torontopearsonairport #torontopearson #yyz #toronto

♬ original sound – Solmaz – Travel & Food Blogger

« J’ai vu plusieurs personnes obligées de payer pour enregistrer leurs bagages »

La séquence a été vue par plus d’un demi-million d’utilisateur TikTok, et certains d’entre eux ont fait part d’expériences similaires. « J’ai aussi remarqué cela la semaine dernière. J’ai vu plusieurs personnes obligées de payer pour enregistrer leurs bagages », a témoigné un internaute en commentaire.

Sur son site web, Air Canada précise que « peu importe la destination, vous pouvez apporter à bord un article standard et un article personnel ». Quant aux dimensions, l’article standard doit mesurer 55 cm x 40 cm x 23 cm. L’article personnel ne doit pas dépasser 33 cm x 43 cm x 16 cm. À défaut, ils seront renvoyés en soute moyennant supplément.

« Les dimensions maximales incluent les roulettes et les poignées », précise-t-on. Toutefois, « aucune restriction de poids ne s’applique aux bagages de cabine », mais ils doivent être « suffisamment légers pour que vous puissiez les ranger dans le coffre supérieur sans aide ».

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