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EasyJet : une caméra cachée pour récompenser des passagers « gentils »

EasyJet : une caméra cachée pour récompenser des passagers « gentils »

Le passager contacte ensuite le service clientèle de la compagnie aérienne pour vérifier son paiement. (Photo par Mike Grabarek/Wirestock Creators / Adobe Stock)

La compagnie aérienne low cost, easyJet, a trouvé une astuce géniale pour marquer la journée internationale de la gentillesse, célébrée chaque 13 novembre dans les pays anglo-saxons. Elle a décidé de récompenser des petits gestes de gentillesses dans un aéroport.

En faisant un geste de gentillesse ou une bonne action, les gens ne s’attendent généralement pas à une récompense immédiate. Poussés par le devoir moral ou le bon côté de la nature humaine, ces gestes sont souvent accomplis d’une manière spontanée et irréfléchie.

C’est justement ce qui définit le geste lui-même, car en agissant de cette manière, la personne ne demande rien en échange. À l’occasion de la journée mondiale de la gentillesse, easyJet a décidé de surprendre des passagers à l’aéroport John Lennon de Liverpool (LPL) qui se montrent prêts à aider leurs prochains.

Le cadeau de la caméra cachée d’easyJet

Selon le site Simple Flying, le transporteur à bas prix a décidé d’offrir des billets d’avion ouverts gratuits et des chèques vacances à des passagers. Pour désigner les gagnants, la compagnie a mis en scène une stratégie poussant des gens à faire une bonne action. Le tout est filmé par des caméras cachées.

La petite expérience sociale se déroule donc dans l’aéroport de Liverpool, où une complice fait semblant de faire tomber son passeport sans faire la moindre attention et voir si les gens s’arrêtent pour l’aider.

Les passagers qui se précipitent pour ramasser ce document et le rendre à sa propriétaire sont surpris par le cadeau. Sur la vidéo de l’opération publiée sur la chaîne YouTube d’easyJet, on peut voir que des membres d’équipage de la compagnie apparaissent pour offrir à l’aimable passager des vols gratuits et des chèques-vacances.

« Être gentil ne devrait jamais être difficile, cela devrait être en chacun de nous »

Les cadeaux offerts à ces voyageurs sont des billets aller-retour avec des destinations ouvertes pour deux personnes, pouvant être utilisés sur les 104 destinations d’easyJet à travers l’Europe, l’Afrique du Nord et le Moyen-Orient.

« Nous avons été ravis de pouvoir offrir un peu de gentillesse à nos fantastiques clients de Liverpool pour la Journée mondiale de la gentillesse de cette année », a déclaré Robert Birge, directeur de la clientèle d’EasyJet, cité par Simple Flying.

« C’est une merveilleuse surprise de recevoir un cadeau inattendu d’EasyJet pour un acte de gentillesse qui m’est venu naturellement. Être gentil ne devrait jamais être difficile, cela devrait être en chacun de nous », a déclaré l’une des gagnantes à ce jeu.

Cette passagère était justement de retour d’une visite qu’elle venait de rendre à « son père qui était aux soins intensifs », ce qui a donné plus de sens à son geste et à la récompense qu’elle a reçue de la part de la compagnie aérienne.

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