Je suis steward : évitez ces 2 boissons et ces 2 comportements en avion

Tasse de café à bord d’un avion. Par : milkovasa | Adobe stock

Vous envisagez un prochain voyage en avion ? Ne faites surtout pas l’impasse sur les règles d’étiquette à bord ! Ce n’est pas la première fois que des experts en voyage abordent ce sujet. Cette fois, c’est un steward avec une longue expérience de 10 ans qui livre ses conseils.

Rich Henderson a souhaité garder anonyme sa compagnie aérienne. Mais cela ne l’empêche pas de livrer ses meilleurs conseils aux voyageurs ! Avant, pendant et après le vol, voici le bon comportement à adopter selon cet expert.

Attention à ne pas vous précipiter à la porte d’embarquement

Dans son interview pour Business Insider, le steward explique que les passagers qui s’agglutinent devant la porte d’embarquement alors qu’ils n’ont pas été appelés sont les pires. D’ailleurs, le personnel navigant les qualifie de « poux de porte ».

Ainsi, l’agent de bord vous déconseille vivement d’adopter un tel comportement. À la place, restez plutôt à l’écart de la zone d’embarquement, « jusqu’à ce que votre groupe soit sur le point d’être appelé », dit-il.

L’expert ajoute que les personnes ayant payé pour une classe plus confortable sont celles qui doivent embarquer en premier. Si vous n’en faites pas partie, il n’y a pas de raison pour que vous vous pressiez à l’embarquement.

De même, il explique que les passagers qui sautent la file d’attente pour embarquer avec un autre groupe que celui qui leur a été attribué sont « détestés ou ignorés par le personnel de cabine ».

Évitez le thé et le café pendant le vol

Une fois installé en cabine, l’agent de bord vous recommande de ne pas prendre de thé, ni de café. Ces boissons chaudes sont préparées instantanément avec l’eau de l’avion. Et l’expert qualifie cette eau de « notoirement dégoûtante ».

Néanmoins, il conseille de prendre volontiers les boîtes de snacks. Celles-ci sont approvisionnées le jour même par le service de restauration. De plus, ce sont généralement des gâteaux industriels bien empaquetés.

En ce qui concerne le changement de siège, notamment si vous êtes inconfortablement assis, vous pouvez demander à changer de place. Pour l’agent de bord, s’il y a des sièges vides, il n’y a pas de mal à demander. Cela dit, rien n’est sûr, car les agents risquent leur place en vous attribuant un siège pour lequel vous n’avez pas payé.

« Le meilleur conseil est d’être le plus gentil et le plus accommodant possible avec l’équipage et les passagers », ajoute Rich Henderson.

Après le vol, attendez pour récupérer vos bagages

Après l’atterrissage, tous les passagers se précipitent vers leurs bagages pour sortir de l’avion. Cela peut créer un mouvement de désordre, surtout s’il faut revenir en arrière pour récupérer son sac.

Si tel est votre cas, vous pouvez suivre le conseil de l’agent de bord. « Allez poliment à contre-courant » pour récupérer vos bagages rangés derrière votre siège. « Ma meilleure recommandation est d’essayer de remonter le courant aussi poliment que possible. En principe, quand la foule commence à s’estomper, vous pouvez vous faufiler entre les rangées et revenir sur vos pas », conseille-t-il.

Inversement, vous pouvez attendre que l’avion se vide un peu pour chercher vos valises.

Pour finir, Rich Henderson met l’accent sur le respect accordé aux membres de l’équipage. Il n’est pas nécessaire de donner « un petit quelque chose » à l’équipage. Quelques mots de gratitude suffisent amplement.

Il développe : « Même s’il s’agit simplement de dire merci de nous avoir gardés en sécurité, ou merci pour tout ce que vous faites. Ces petits commentaires sont très importants pour nous parce qu’il y a des gens qui ne reconnaissent même pas notre existence pendant l’embarquement et le débarquement ». N’oubliez donc pas de saluer l’équipage !

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