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Compagnies Aériennes

Ryanair : attention aux frais supplémentaires à l’enregistrement

La compagnie aérienne Ryanair applique des frais supplémentaires pour les passagers qui ne s’enregistrent pas en ligne. Problème : l’application mobile et le site web de la compagnie seront temporairement fermés pour une dizaine d’heures ce mardi 8 novembre.

Les passagers qui prévoient de voyager à bord des avions de la low cost irlandaise doivent prendre les devants en effectuant leurs enregistrements en ligne avant d’arriver à l’aéroport. Faute de quoi, ils se verront infliger un supplément de 55 €, rappelle ce mardi 8 novembre le journal britannique, Mirror.

Autrement dit, les passagers de la compagnie aérienne à bas prix seront automatiquement facturés à 55 € (ou 30 € pour les passagers en provenance d’Espagne), s’ils ne s’enregistrent pas en ligne avant d’arriver à l’aéroport.

De plus, si le passager effectue son enregistrement en ligne sans imprimer sa carte d’embarquement, il devra s’acquitter de 20 € comme frais de réémission de sa carte, ajoute la même source.

Fermeture temporaire du site et de l’application Ryanair pendant 11 heures

Les passagers qui voyagent ce mardi 8 novembre risquent d’être les plus pénalisés par cette mesure, car le site web et l’application mobile de la compagnie seront temporairement fermés pour maintenance.

En effet, Ryanair a averti, il y a quelques jours, que son site web et son application seront indisponibles pendant 11 heures ce mardi, ce qui signifie qu’il n’y aura aucun moyen de s’enregistrer en ligne.

« En raison d’une maintenance planifiée, le site Web et l’application de Ryanair seront temporairement indisponibles de 18 h de ce mardi jusqu’à 5 h du lendemain mercredi », a indiqué la compagnie. « Les passagers ayant des vols pendant cette période de 11 heures doivent donc s’enregistrer en ligne avant 18 heures le mardi 8 novembre », a encore précisé Ryanair.

Ryanair : comment effectuer l’enregistrement en ligne ?

Pour les autres jours, l’enregistrement en ligne de Ryanair ouvre 60 jours avant l’heure de départ prévue si le passager achète un siège attribué.

À l’issue de l’enregistrement en ligne, le passager peut imprimer une copie de sa carte d’embarquement ou de garder une copie sur son téléphone portable, et ce, jusqu’à deux heures avant le départ du vol. Après ces deux heures, il ne pourra plus obtenir sa carte en ligne.

La carte d’embarquement du passager doit être imprimée sur une seule page d’un format A4 ou bien téléchargée via l’application Ryanair. Faute de quoi, le passager doit effectuer son enregistrement à l’aéroport moyennant des frais d’embarquement allant jusqu’à 55 €.

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