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Vol annulés : Air France met en ligne un formulaire de demande de remboursement

Air France a mis en ligne un formulaire de demande de remboursement pour les vols annulés à cause de l’épidémie du coronavirus.

En plus des renseignements personnels et concernant le voyage, le formulaire propose de choisir entre différents moyens de remboursement : carte bancaire, espèces, chèque…

Aucun délai n’est précisé pour l’aboutissement de la procédure. « En raison d’un grand nombre de demandes, nos temps de traitement sont actuellement allongés. Il n’est pas utile de renouveler votre demande. Nous vous remercions de votre compréhension et vous assurons de tous nos efforts pour vous répondre dans les meilleurs délais », précise la compagnie.

Pour remplir le formulaire, cliquez ici

Par : S. C.

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