Vols Europe – Maroc : la RAM lance de nouveaux services

Un avion de la Royal Air Maroc. (Image par : Studio Porto Sabbia - stock.adobe.com)

Cela fait plus de deux mois que les frontières aériennes du Maroc sont ouvertes. La demande est très forte, notamment au départ des pays européens, aussi de la part des Marocains de l’étranger (MRE) que des touristes.

À l’approche de la saison estivale, la compagnie aérienne Royal Air Maroc (RAM) lance de nouveaux services.

Il s’agit, selon le site, d’information Le 360, d’un nouveau produit qui sera valable durant toute l’année offrant plusieurs avantages aux passagers marocains résidents en Europe.

RAM : jusqu’à 20 % de réduction sur les billets

Ce nouveau service, lancé le 20 avril, concerne toutes les étapes du parcours client, dès la réservation, avec la compagnie aérienne Royal Air Maroc. L’offre concerne les vols au départ de l’Europe vers le Maroc.

Concernant l’achat des billets, le client dispose de la possibilité de « premier changement gratuit » et « des facilités
de paiement ». En effet, le passager peut régler le voyage en plusieurs fois sans frais.

Dans le même sillage, la RAM offre des réductions sur le prix des billets pouvant aller jusqu’à 20 %. L’autre avantage offert dans le cadre des nouveaux services de la compagnie aérienne marocaine est d’augmenter le poids du bagage autorisé pour les enfants de moins de deux ans qui passe de 10 à 23 kg.

Offre de la RAM : enregistrement à distance, bagages…

En outre, le passager dispose désormais de la possibilité d’enregistrement, avant l’embarquement, avec le poids total des bagages. Par conséquent, il n’aura plus « besoin de répartir le poids dans chacun des bagages. C’est le poids global qui est considéré », précise la même source.

Royal Air Maroc ajoute, en outre, à la liste des nouveaux avantages accordés à ses passagers, la possibilité « de bénéficier d’une réservation gratuite des places voisines ». Ce service devra permettre au passager de profiter de la compagnie de sa famille à bord de l’avion.

La compagnie aérienne a également pensé à réduire le temps d’attente à l’arrivée du passager. En effet, la RAM s’engage à assurer « la livraison prioritaire » des bagages.