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Voyageurs arnaqués à Montréal : Air Algérie réagit 

L’agence d’Air Algérie à Montréal a tenu à réagir suite à de nombreuses dénonciations de voyageurs qui ont été arnaqués par une agence privée sur place. Ces derniers ont payé sans recevoir leurs billets.

Air Algérie s’est dite « préoccupée par la récente vague de dénonciations de cas d’achats de voyages entre le Canada et l’Algérie, sans billet délivré. »

« Les clients d’Air Algérie doivent demeurer vigilants quant à l’achat et la délivrance des billets d’avion sur les parcours et les dates choisies. Les clients doivent confirmer l’exactitude des principales informations sur leurs billets d’avion (Numéro de Billet, numéro de vol, trajet et date du vol) afin d’éviter tout désagrément au niveau de l’aéroport, le jour du départ. » peut-on lire dans le communiqué de l’agence d’Air Algérie à Montréal publié par le consulat général d’Algérie.

Air Algérie : des facilitations pour les victimes

La représentation de la compagnie aérienne nationale Air Algérie à Montréal affirme avoir déjà dénoncé l’agence en question auprès des autorités compétentes.

Elle a également annoncé des mesures au profit des clients victimes de l’agence arnaqueuse. Air Algérie a promis de tout mettre en œuvre pour « assurer les voyages aux passagers victimes en accordant toutes les facilités et priorité d’achat au niveau du guichet d’Air Algérie à l’Aéroport pour un embarquement immédiat ou en agence Montréal ville pour un voyage ultérieur (dans la limite des sièges disponibles). »

Des clients d’autres compagnies aériennes ont été victimes de la même arnaque, indique Air Algérie dans son communiqué.

En pleine période estivale, la demande sur les vols vers l’Algérie depuis le Canada augmente fortement.

Air Algérie a d’ailleurs renforcé son offre sur la ligne Montréal – Alger. Au total, huit vols sont prévus chaque semaine.

À ces vols, il faut ajouter les trois vols par semaine d’Air Canada qui a fait son retour en Algérie en juin dernier.

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