Bonne nouvelle pour les clients de Tunisair. La compagnie aérienne publique de Tunisie a annoncé un tout nouveau service qui devrait vous faciliter la vie : la « vente à distance » via son call center. On vous dit tout.
Appelez pour réserver votre billet !
Selon plusieurs médias tunisiens, dont La Presse, Tunisair a annoncé le lancement de son service de « vente à distance » via un communiqué officiel. Depuis mardi 26 mars, les clients de la compagnie aérienne peuvent acheter ou réserver leur billet d’avion par téléphone.
Pour ce faire, Tunisair a mis en place un groupe de téléopérateurs spécialement dédié à cet effet. En plus des achats et réservations de billets, ces derniers sont aussi à l’écoute des clients qui veulent modifier leur billet d’avion. Il est aussi possible d’acheter ou réserver un autre service Tunisair.
Comment ça marche ?
Le nouveau service « vente à distance » de Tunisair est disponible via les numéros suivants :
· à partir de la Tunisie : 81 10 77 77
· à partir de la Tunisie et de l’étranger : (+216 )70 019 161
Pour acheter ou réserver un billet en ligne, il suffit donc d’appeler le numéro dédié. Au moment de payer, la compagnie aérienne garantit a mis en place un système 100 % sécurisé : le client reçoit instantanément un lien où il pourra effectuer l’opération de paiement en toute sécurité.
Un service disponible à tout moment
Tunisair a annoncé que son service de « vente à distance » était ouvert aux clients à tout moment de la journée. La compagnie aérienne a indiqué qu’un téléopérateur chevronné est disponible 7 jours sur 7 pour prendre les réservations de billet ou simplement répondre aux questions.
Les clients peuvent donc appeler du lundi au samedi de 8 h à 18 h, et le dimanche de 8 h à 14 h. Pour en savoir plus sur le nouveau service, rendez-vous sur le site de Tunisair via la page dédiée.
