Billets d’avion : Tunisair lance un nouveau service de « vente à distance »

Un avion Tunisair. Photo par Björn Wylezich / Adobe Stock

Bonne nouvelle pour les clients de Tunisair. La compagnie aérienne publique de Tunisie a annoncé un tout nouveau service qui devrait vous faciliter la vie : la « vente à distance » via son call center. On vous dit tout.

Appelez pour réserver votre billet !

Selon plusieurs médias tunisiens, dont La Presse, Tunisair a annoncé le lancement de son service de « vente à distance » via un communiqué officiel. Depuis mardi 26 mars, les clients de la compagnie aérienne peuvent acheter ou réserver leur billet d’avion par téléphone.  

Pour ce faire, Tunisair a mis en place un groupe de téléopérateurs spécialement dédié à cet effet. En plus des achats et réservations de billets, ces derniers sont aussi à l’écoute des clients qui veulent modifier leur billet d’avion. Il est aussi possible d’acheter ou réserver un autre service Tunisair.

Comment ça marche ?

Le nouveau service « vente à distance » de Tunisair est disponible via les numéros suivants :

· à partir de la Tunisie : 81 10 77 77

· à partir de la Tunisie et de l’étranger : (+216 )70 019 161

Pour acheter ou réserver un billet en ligne, il suffit donc d’appeler le numéro dédié. Au moment de payer, la compagnie aérienne garantit a mis en place un système 100 % sécurisé : le client reçoit instantanément un lien où il pourra effectuer l’opération de paiement en toute sécurité.

Un service disponible à tout moment  

Tunisair a annoncé que son service de « vente à distance » était ouvert aux clients à tout moment de la journée. La compagnie aérienne a indiqué qu’un téléopérateur chevronné est disponible 7 jours sur 7 pour prendre les réservations de billet ou simplement répondre aux questions.

Les clients peuvent donc appeler du lundi au samedi de 8 h à 18 h, et le dimanche de 8 h à 14 h. Pour en savoir plus sur le nouveau service, rendez-vous sur le site de Tunisair via la page dédiée.