Air Algérie : à l’agence de Paris Opéra, on lui annonce 5h d’attente

Un avion Air Algérie / Par Björn Wylezich - stock.adobe.com

À l’approche de la saison estivale, la demande sur les billets Air Algérie augmente tout comme l’afflux vers ses agences physiques en France.

La compagnie aérienne dispose de plusieurs agences dans l’Hexagone. A Paris, il n’y a cependant qu’une seule, ce qui est loin de pouvoir satisfaire la communauté algérienne  installée en Ile de France, estime un client d’Air Algérie.

Dans un  post sur les réseaux sociaux, ce client de la compagnie aérienne nationale algérienne dévoile qu’il s’est rendu ce 18 avril 2024 à l’agence parisienne d’Air Algérie et qu’on lui a annoncé 5 heures d’attente.

Contacté par notre rédaction, il donne un aperçu de l’ambiance qui règne à l’approche de l’été du côté de cette agence sise avenue Opéra dans la capitale française.

« Il n y a qu’une seule agence Air Algérie à Paris ! C’est scandaleux »

Il dévoile qu’en arrivant à l’agence Air Algérie Paris Opéra , « il faut d’abord prendre un ticket puis attendre dehors, tellement il y a du monde ». Quand on finit par entrer, une nouvelle attente s’amorce à l’intérieur de l’agence, ajoute-t-il.

« Il n y a qu’une seule agence en Ile de France et les gens viennent aussi des alentours » a-t-il souligné, précisant que c’est un véritable « scandale » car cette région abrite la plus importante communauté algérienne en France.

« À l’agence Air Algérie ou bien au consulat d’Algérie, c’est toujours la même chose », écrit une internaute en commentaire.  « 5 heures d’attente ! Je crois qu’il vaut mieux que tu prennes ton ticket et que tu te repointes demain », s’étonne une autre.

Heureusement pour ce client d’Air Algérie qui est venu dans le cadre de la campagne de remboursement des billets non consommés pendant la période du Covid-19, la compagnie a mis en place un bureau spécial pour cette catégorie de clients, ce qui lui a éviter de faire la queue avec les autres.