Aérien : British Airways annonce des sièges de « luxe » en classe économique

Un avion de la compagnie British Airways. Image par eqroy - stock.adobe.com

La nouvelle année commence bien chez British Airways : la compagnie aérienne britannique lance plusieurs initiatives pour bonifier et moderniser ses services. Cela inclut de nouveaux sièges court-courriers destinés aux passagers en classe économique. Ces derniers pourront bientôt profiter d’une toute nouvelle gamme de sièges comme le rapporte le journal anglais The Sun.

Des sièges conforts et multifonctions en classe économique

British Airways va déployer de nouveaux sièges Euro Traveller et Club Europe sur sa prochaine génération d’Airbus A320neo et A321neo. Au total, huit appareils de la compagnie aérienne britannique seront équipés de ces nouveautés d’ici la fin de l’année en cours.

Au programme : des nouveaux sièges fabriqués en cuir écossais, avec un appuie-tête réglable ainsi que des ports de chargement USB-A et USB-C. Mais ce n’est pas tout, car British Airways prévoit également d’aménager de nouvelles cabines avec des bacs extra-larges pour les bagages à main. Les passagers auront tout ce qu’il faut pour s’installer confortablement et faire bon voyage.

Une nouvelle « First Suite », de nouvelles technologies…  

British Airways a décidé de mettre le paquet pour le bien-être de ses clients et ses employés, mais aussi pour celui de la planète ! Sean Doyle, le PDG de la compagnie, a annoncé un investissement d’environ huit milliards d’euros pour « introduire de nouvelles cabines, améliorer notre service client, nous concentrer sur la performance opérationnelle et réduire notre impact environnemental en réduisant nos émissions et en créant une culture de durabilité. »

La compagnie britannique prévoit ainsi de lancer une toute nouvelle First Suite en 2025 sur tous ses vols Royaume-Uni/États-Unis. L’initiative comprend aussi un nouveau service de messagerie gratuit dans tous les avions compatibles Wifi de la compagnie pour les passagers membres du British Airways Executive Club, mais aussi le personnel de cabine. Grâce à cette nouvelle technologie, les équipages pourront communiquer à tout moment avec le personnel au sol en cas de problème.

British Airways travaille également sur l’amélioration de son infrastructure informatique : « nous investissons également massivement dans le développement d’un nouveau site Web et d’une nouvelle application ba.com et nous nous concentrons sur la transformation de notre entreprise et la résolution des problèmes rencontrés par nos clients », a indiqué Sean Doyle.