Pour leur faciliter la tâche de la réservation et du règlement des billets pour les vols internationaux et domestiques, la compagnie aérienne nationale Air Algérie propose à ses clients des options de paiement « flexibles ».
Les voyageurs d’Air Algérie ont plusieurs méthodes de réservation à leur disposition, dont le paiement en ligne (e-payment).
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« Planifiez votre voyage en toute simplicité. Des options de paiement flexibles qui vous accompagnent à chaque étape », indique la compagnie dans un communiqué publié ce samedi 21 février.
« Des options de paiement flexibles qui vous accompagnent à chaque étape »
Les voyageurs peuvent, en effet, choisir « la méthode qui leur convient le mieux », ajoute la même source. Pour confirmer le billet et éviter ainsi son annulation automatique, le client doit effectuer le paiement immédiatement après la réservation.
Avec le service du paiement en ligne, le voyageur peut acheter en ligne son billet d’avion Air Algérie, soit avec sa carte Edahabia d’Algérie Poste ou avec sa carte interbancaire algérienne CIB.
« La carte Edahabia est une carte électronique de retrait et de paiement sous le système EMV (assurant la sécurité des transactions pour ses titulaires) », explique Air Algérie sur son site Web.
Ce moyen de paiement est disponible pour tout achat sur le réseau domestique algérien ou depuis l’Algérie vers des destinations internationales et jusqu’à 5 heures avant le départ du vol, garantissant des transactions sécurisées.
Voici les délais de remboursement pour les vols achetés en ligne
Pour ce qui est de la carte interbancaire CIB, Air Algérie explique qu’elle est reconnaissable grâce au logo CIB imprimé sur la carte, en plus du nom de la banque émettrice de la carte.
« Avant l’utilisation de votre carte CIB, vérifiez auprès de votre banque qu’elle inclut le service e-payment et que vous disposez du mot de passe spécifique pour les achats en ligne », ajoute encore la compagnie nationale.
Pour les réservations depuis l’étranger, Air Algérie accepte presque toutes les cartes, notamment Visa et Mastercard.
Le délai de remboursement pour les billets achetés en dinar (avec les cartes algériennes Edahabia et CIB) est de six mois pour les vols nationaux et de 13 mois pour les vols internationaux. Pour les billets achetés en devise, le délai de remboursement est de 13 mois pour les vols internationaux.
En plus des réservations en ligne, via le site Web et l’application mobile d’Air Algérie, les voyageurs de la compagnie nationale peuvent aussi acheter leurs billets auprès de ses agences de voyages partenaires ou via le service client téléphonique.
