Ce lundi 4 septembre, Air Algérie a mis fin aux fonctions du directeur régional de la wilaya d’Oran, Zemmalache Mustapha, indique une source bien informée à VVA – Visas & Voyages.
La compagnie aérienne nationale a également procédé à la « désignation de Rahmoun Omar à l’intérim de la Direction Régionale d’Oran pour la période allant du 04 au 14 septembre 2023 », ajoute-t-on encore.
Les raisons du limogeage du directeur régional d’Air Algérie à Oran
Le limogeage du premier responsable de la direction régionale d’Oran vient en réaction à une affaire grave survenue sur un vol Air Algérie au départ de l’aéroport d’Oran vers Paris, en France.
En effet, trois passagers ont été autorisés à embarquer dans l’avion « alors que leurs visas Schengen n’étaient pas encore entrés en vigueur », indique la même source. À l’arrivée de l’avion dans la capitale française, ces voyageurs ont été refoulés illico presto.
Suite à ce manquement flagrant aux procédures de voyage en vigueur, obligeant chaque passager à avoir tous les documents de voyage requis en cours de validité, dont un visa délivré en bonne et due forme, « Air Algérie a été condamnée à une amende ».
Réagissant à cet incident, la compagnie aérienne algérienne a dépêché une commission d’enquête à Oran. Cette dernière a constaté des manquements à la gestion de la compagnie dans la deuxième ville du pays. La décision de limoger le directeur régional a été prise. Un intérimaire a été désigné, jusqu’à la nomination d’un nouveau directeur.
Air Algérie à l’aéroport d’Oran fait l’objet de multiples critiques des passagers
Pour rappel, la compagnie nationale à l’aéroport Ahmed Ben Bella d’Oran a fait l’objet de nombreuses critiques de ses clients, concernant notamment la perte des bagages à l’arrivée.
En juin dernier, un passager a filmé des voyageurs attendant leurs valises chargées sur un chariot qui était bloqué sur le tarmac. « Nous sommes à l’aéroport et l’on nous a fait savoir qu’il n’y avait personne pour décharger nos bagages », a-t-il expliqué dans la vidéo partagée sur TikTok.
On se souvient également du cas de l’écrivain – journaliste algérien Kamel Daoud qui était victime du vol de ses bagages à son arrivée à l’aéroport d’Oran à bord d’un avion Air Algérie, le 7 juin dernier.
Dans un tweet publié le lendemain, il a affirmé avoir constaté, à son arrivée devant le carrousel des bagages, que sa valise était volatilisée. Il a immédiatement compris qu’il s’agit d’un vol, ce qu’il a d’ailleurs signalé aux services concernés.
Mais au lieu de l’aider à retrouver sa valise, les services de l’aéroport et Air Algérie lui ont expliqué « qu’ils ne pouvaient rien » et lui ont suggéré « d’aller déposer plainte ! », a-t-il écrit dans son tweet.
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