Depuis le lancement, dimanche 22 février, des ventes de ses billets pour la saison estivale, Algérie Ferries est sous le feu des critiques à cause des prix des traversées jugés exorbitants mais aussi de la gestion des réservations en ligne.
L’annonce de la compagnie maritime algérienne était pourtant très attendue par les membres de la communauté algérienne de France qui prévoient de se rendre en Algérie cet été, ce qui a suscité chez eux une véritable déception en découvrant que les prix des billets étaient aussi chers que ceux proposés par ses concurrentes Corsica Linea et de GNV.
Abdelouahab Yagoubi, député des Algériens de France, a conseillé aux voyageurs de choisir, lors de la réservation, le « tarif Hana », qui offre selon lui des prix raisonnables.
Mais ce tarif n’était pas proposé sur la plateforme de réservation en ligne d’Algérie Ferries, ce qui a visiblement poussé de nombreux clients à se ruer vers les agences physiques, notamment en France, où s’étaient vite formées des files d’attentes interminables.
Algérie Ferries : un nouveau tarif promotionnel sur la plateforme de réservation
Face à cette situation, Algérie Ferries a d’abord appelé ses clients à privilégier la réservation en ligne, avant d’annoncer, dans un nouveau communiqué, qu’elle avait intégré le « tarif Hana » sur le site web de réservation où seul le « tarif Safir » était jusque-là proposé.
« Algérie Ferries informe ses chers clients que les deux offres promotionnelles « Safir » et « Hana » sont désormais proposées sur la plateforme de réservation », indique la compagnie qui précise que ces deux tarifs promotionnels sont également « disponibles au niveau de ses agences physiques ».
Algérie Ferries promet, à travers ces deux tarifs promotionnels, des billets à « des prix très concurrentiels, incluant les repas à bord ». Mais ce n’est pas de l’avis du député de l’immigration, Tawfiq Khedim.
Que vaut le tarif Hana ?
Dans un post publié sur sa page Facebook, il confirme que la compagnie maritime nationale a lancé le tarif Hana dans la soirée du 25 février, mais il souligne que les prix sont « chauds ».
Sur sa plateforme de réservation, Algérie Ferries propose son billet aller-retour Marseille – Alger (27 juin – 30 juillet) pour une famille de 4 membres (2 adultes et deux enfants), avec véhicule et cabine à bord, à 2.744 € en tarif Safir.
La même traversée, avec les mêmes dates, le même nombre de passagers et les mêmes modalités de voyage, est proposée par Algérie Ferries à 2.378 € en tarif Hana. Ce dernier offre donc une belle réduction pour les familles qui veulent réserver leurs billets pour l’été dès maintenant. Mais il reste assez élevé.
