Depuis qu’elle a ouvert les ventes de ses billets pour la saison estivale, Algérie Ferries enregistre des files interminables de voyageurs devant ses agences en France.
La compagnie maritime nationale algérienne a ouvert ses réservations pour la saison estivale 2026 le dimanche 22 février. Au lendemain de son annonce, ses agences commerciales en France ont été prises d’assaut par les voyageurs.
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Ces derniers forment des files d’attente parfois interminables et poireautent pendant plusieurs heures en attendant leur tour. Des pratiques qui pénalisent les clients et les employés de la compagnie.
Algérie Ferries appelle ses clients à réserver en ligne
Face à cette situation, Algérie Ferries appelle ses clients à opter pour la procédure numérique et à réserver leurs billets directement sur sa plateforme de réservation en ligne.
Dans un communiqué publié ce mercredi 25 février, Algérie Ferries a « rappelé » qu’il était possible de réserver les billets sur son « unique plateforme officielle » qui est accessible via ce lien.
La compagnie a souligné que « cette plateforme permet de réserver les billets en ligne en toute facilité, ce qui évite les déplacements jusqu’aux agences physiques et l’attente pendant plusieurs heures ».
Algérie Ferries assure que la réservation en ligne est toute simple vu qu’il suffit aux voyageurs de choisir leur destination, de déterminer leurs dates de départ et d’arrivée, et quelques modalités de voyage. La compagnie maritime a également précisé que ce service fonctionne en Algérie et à l’étranger.
