Des millions d’Algériens sont installés à l’étranger. Ils se trouvent que certains habitent très loin de leurs consulats, ce qui peut les obliger parfois à faire plusieurs kilomètres pour enregistrer une simple réclamation.
Les Algériens membres de la diaspora bénéficient désormais d’un tout nouveau service. Il s’agit d’une nouvelle plateforme numérique qui est présentée comme étant un canal direct entre le citoyen et l’État algérien.
On apprend, en effet, qu’un « lien de communication directe » est désormais mis à la disposition des ressortissants algériens de l’étranger.
Un canal direct pour contacter le Secrétariat d’État chargé de la communauté nationale à l’étranger
Il s’agit d’un « espace interactif » qui permet aux ressortissants algériens « d’exprimer directement leurs doléances, préoccupations et demandes » au Secrétariat d’État chargé de la communauté nationale à l’étranger.
Cet espace, hébergé par le site du ministère des Affaires étrangères et de la Communauté nationale à l’étranger et des Affaires africaines, a été baptisé « Écrire au Secrétaire d’État chargé de la communauté nationale à l’étranger ».
Cette démarche est mise en place « dans le cadre des efforts déployés pour rapprocher l’administration des membres de la Communauté nationale à l’étranger et garantir un service de qualité », indique le communiqué.
En accédant à cet espace interactif, on constate qu’il est très facile d’utilisation. Il suffit d’y entrer ses coordonnées, le sujet de la demande ou de la réclamation, de rédiger un message et de cliquer sur envoyer.
