Les touristes étrangers en voyage au Maroc vont bénéficier d’un choix plus large en matière d’hébergement. Le ministère du Tourisme vient de publier cinq arrêtés pour compléter le dispositif réglementaire en vigueur.
La réforme du secteur hôtelier au Maroc vise en particulier à rehausser les standards de qualité, à diversifier les catégories d’hébergements et à accompagner la montée en gamme du secteur, indique le portail Maroc.ma ce jeudi 26 juin.
Les établissements d’hébergement auront les mêmes classements en étoiles
Citée par la même source, la ministre du Tourisme, Fatim-Zahra Ammor, parle d’un « véritable tournant pour le secteur » de l’hébergement dans le royaume. « Notre ambition à travers ces arrêtés est de déclencher une vraie révolution qualitative dans l’hébergement touristique marocain », a-t-elle affirmé.
Dans le cadre de cette nouvelle réforme, la première responsable du secteur touristique marocain évoque deux innovations majeures apportées à l’offre touristique du pays.
Il s’agit en premier lieu d’un système de classement en étoiles qui va concerner tous les établissements d’hébergement touristique et, comme deuxième changement, des visites surprises régulières pour évaluer la qualité.
L’harmonisation du système de classement en étoiles devrait permettre à l’ensemble des établissements d’hébergement traditionnels, comme les riads, les maisons d’hôtes et les kasbahs, de bénéficier du même référentiel en étoiles que les hôtels.
Avant la publication de ces textes, les riads, les maisons d’hôtes ou les kasbahs avaient leur propre système de classement. Et cette situation créait de la confusion pour les voyageurs, explique la ministre.
Un riad 5 étoiles sera reconnu au même titre qu’un hôtel 5 étoiles
Lorsqu’ils recherchaient un hébergement de qualité pour un séjour au Maroc, les touristes étrangers avaient du mal à comparer entre un riad et un hôtel, par exemple. Mais avec le nouveau système d’harmonisation en étoiles, les choses deviennent beaucoup plus simples.
« Aujourd’hui, avec l’harmonisation en étoiles, on simplifie les choses pour les touristes et on booste notre attractivité », a assuré l’intervenante.
Grâce à cette nouvelle réforme, les touristes étrangers peuvent choisir facilement et en toute transparence leurs options d’hébergement, en s’appuyant sur un référentiel universel compris de tous, à savoir les étoiles.
Concrètement, et en vertu de la nouvelle réforme, un riad 5 étoiles sera reconnu à sa juste valeur, au même titre qu’un hôtel 5 étoiles, a ajouté la même responsable.
L’autre changement majeur, à savoir les visites surprises régulières, consiste à envoyer des évaluateurs pour séjourner incognito dans les établissements en vue de tester les prestations sur la base d’une grille de critères précis.
