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Nouvelle franchise bagage Air Algérie : voici les avantages pour les clients fidèles
Un avion Air Algérie. Photo par Markus Mainka | Adobe Stock | pour VVA - Visas & Voyages
INFO VVA – VISAS & VOYAGES. Chez Air Algérie, le passage au calendrier hivernal de l’année 2023/2024 marque la fin de la franchise avantageuse basée sur le nombre de kilogrammes enregistrés.
À condition de ne pas dépasser les 30 kg autorisés, les passagers de la compagnie aérienne nationale algérienne pouvaient enregistrer plusieurs valises. Ce ne sera plus possible avec l’entrée en vigueur de la nouvelle franchise bagage basée sur un système par pièces.
A partir du 29 octobre, les passagers de la classe économie peuvent enregistrer uniquement une seule valise de 23 kg. Ils devront payer un excédent s’ils dépassent le poids autorisé ou s’ils enregistrent un deuxième bagage quel que soit son poids jusqu’à 23 kg.
Ce système est le plus répandu chez les compagnies aériennes dans le monde entier. Air Algérie s’est donc mise en conformité avec les standards internationaux en la matière, avait indiqué Amine Andaloussi.
Néanmoins, à l’instar des autres compagnies dans le monde, Air Algérie octroie des avantages sur la franchise bagage pour ses clients détenteurs de carte de fidélité.
Le nouveau barème pour les titulaires des cartes de fidélité
VVA – VISAS & VOYAGES a obtenu le barème des avantages sur la franchise bagage pour les clients fidèles.
Le programme de fidélité chez Air Algérie commence par la carte Djurdjura. Celle-ci n’accorde aucun avantage sur les bagages, selon le nouveau barème.
Les avantages commencent à partir de la carte Chélia. Le barème des avantages se décline comme suit :
Les titulaires de la carte Chelia ont droit à une pièce supplémentaire de 23 kg sur le réseau international à l’exception des vols vers Istanbul et Dubaï.
Les détenteurs de la carte Tahat ont le droit à un pièce supplémentaire sur l’ensemble du réseau de destination d’Air Algérie (domestique, international, Dubaï et Istanbul, inclus).
Le nouveau barème entrera en vigueur en parallèle avec le passage au système par pièces à savoir à partir du 29 octobre prochain.
Voici les 4 cartes de fidélité proposées par Air Algérie à ses clients
Baptisé « Air Algérie Plus », le programme de fidélisation de la compagnie aérienne vous permet de gagner des Miles et des avantages à chaque fois que vous prenez l’avion. Plus vous voyagez avec Air Algérie, plus vous en gagnez.
Vous pouvez ensuite échanger vos Miles contre diverses primes : vols gratuits, surclassement ou encore excédent de bagages. Via son programme Air Algérie Plus, Air Algérie propose ainsi quatre types de carte de fidélité avec chacun ses avantages et privilèges. Les voici :
La carte Djurdjura
C’est la carte d’accueil du programme de fidélisation : la carte Djurdjura est accessible gratuitement aux nouveaux adhérents. Ces derniers reçoivent 2 000 Miles en cadeau de bienvenue, Miles qui seront immédiatement crédités sur leur carte. Et si vous adhérez au programme Air Algérie Plus via le Contact Center de la compagnie aérienne, vous recevrez 1 000 Miles en plus.
Dès l’adhésion, la carte Djurdjura permet de gagner des Miles à chaque voyage effectué. Vous pourrez acheter des primes avec les Miles accumulés et vous serez prioritaire lorsque vous voyagez en liste d’attente à l’aéroport. La carte permet également le transfert de Miles jusqu’à 15 000 Miles par an.
La carte Chelia
Cette carte est délivrée aux clients qui ont cumulé au moins 25 000 Miles ou bien voyagé au moins 16 fois par an avec Air Algérie. Elle propose les avantages de la carte Djurdjura, plus d’autres privilèges :
Vous gagnez ainsi un bonus en Miles de 25 % sur chaque vol. Vous pourrez également vous enregistrer à un guichet première classe, en plus d’être prioritaire en liste d’attente à l’aéroport. Il en est de même pour vos bagages qui seront traités et embarqués en priorité.
Grâce à la carte Chelia, vous bénéficiez aussi d’une franchise bagages plus généreuse : 23 kg supplémentaires sur toutes les destinations. À noter toutefois que ce privilège ne concerne pas les vols domestiques, les vols pour Istanbul, Dubaï, mais aussi ceux en continuation de/vers l’Afrique.
Enfin, la carte Chelia permet le transfert de Miles jusqu’à 300 000 Miles par an.
La carte Tahat
Vous avez gagné 40 000 Miles ou bien voyagé au moins 32 fois avec Air Algérie en un an ? Vous montez en grade dans le programme de fidélisation Air Algérie Plus avec la carte Tahat. Celle-ci cumule les privilèges des cartes Djurdjura et Chelia, plus d’autres avantages encore plus intéressants :
Ainsi, en plus de la priorité en liste d’attente à l’aéroport, de l’enregistrement au guichet première classe et du traitement prioritaire de vos bagages, vous profitez aussi du supplément bagages de 23 kg. Cette fois-ci, ce bonus est valide sur toutes les destinations internationales et domestiques.
Avec la carte Tahat, vos bonus en Miles sur chaque vol augmentent à 50 %. Le transfert de Miles, lui, passe à 50 000 Miles par an. Enfin, cette carte haut de gamme Air Algérie Plus vous garantit aussi un siège en classe économique jusqu’à trois jours (72 heures) avant votre date de départ.
Le programme famille Air Algérie avec la carte Fly.in
Air Algérie Plus a également un programme dédié aux familles : il permet aux parents, enfants et grands-parents de se réunir sous une même carte. Ils peuvent alors profiter tous ensemble de nombreux avantages : des bonus, des Miles supplémentaires et des primes.
Le programme inclut la carte Fly.in qui est spécialement destinée aux mineurs âgés de 2 à 17 ans. Tout comme avec la carte Djurdjura, la carte offre 2 000 Miles de bienvenue aux nouveaux adhérents, plus 1 000 Miles en cadeau dès le premier vol. Elle permet aussi de cumuler des Miles à chaque voyage. Le transfert de Miles est, quant à lui, de 5 000 Miles par an.
Via le programme famille, chaque vol effectué par le détenteur de la carte Fly.in profite directement au chef de famille (celui ou celle qui a souscrit au programme et inscrit chaque membre et donc les mineurs) : il/elle bénéficie en effet d’un bonus en Miles de 50 % sur chaque voyage.
Air Algérie Plus : comment devenir membre ?
L’inscription au programme de fidélité Air Algérie Plus est gratuite.
Pour vous inscrire, rendez-vous sur la page dédiée où vous seront demandés votre nom, prénom, votre nationalité, vos coordonnées personnelles (adresse, mail), votre situation matrimoniale… Pour ce qui est du nom et prénom, assurez-vous bien que ce soit les mêmes qui figurent sur votre passeport.
Une fois que le processus d’inscription est terminé et validé, vous recevrez un mail de confirmation, puis le numéro de votre carte de fidélité que vous pourrez imprimer.
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