Offre Osra d’Air Algérie : les prix affichés sont-ils en aller simple ou en aller-retour ?

Air Algérie / Par cineberg - stock.adobe.com pour VVA - Visas & Voyages

Afin de faciliter le retour des familles algériennes au Bled à l’occasion de la prochaine saison estivale, Air Algérie a lancé une nouvelle formule qu’elle a baptisé Osra.

La compagnie aérienne nationale algérienne a indiqué que l’offre comprend des « réductions significatives » sur les tarifs des billets, notant au passage qu’elle vise à « permettre aux familles de voyager ensemble sur un même vol aller-retour avec le même numéro de réservation ».

Même en dévoilant quelques tarifs, la communication d’Air Algérie a visiblement suscité une certaine incompréhension parmi ses clients. 

Un internaute va d’ailleurs jusqu’à qualifier cette offre « d’imbroglio », tenant ensuite d’expliquer quelques-unes de ses nuances dans une vidéo qu’il a postée sur sa chaîne TikTok.

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Offre Osrah d’Air Algérie : un internaute exprime sa déception

L’internaute indique, non pas sans une once de déception, que les prix « promotionnels » annoncés par Air Algérie concernent finalement un aller simple et non pas un vol aller-retour. 

« Par exemple, Marseille-Alger qui est à 199 €, et bien il s’agit du prix d’un aller simple et non d’un aller-retour », affirme l’internaute qui précise que ce point reste à confirmer.

Dans la communication d’Air Algérie en tout cas, il n’est précisé nulle part qu’elle propose des billets aller-retour au départ de Marseille à compter de 199 €. La compagnie nationale a plutôt indiqué que ce prix concerne « le billet de Marseille vers l’Algérie ». On comprendrait qu’il s’agit d’un aller simple.

Ainsi, les prix des billets vers l’Algérie au départ de la France seraient plafonnés à 250 € pour un aller-simple, et ce, pour une seule personne, et non pour un vol aller-retour comme pourraient le penser certains.

Au-delà de ce « malentendu » concernant les prix, l’internaute déplore aussi le fait que cette offre de la compagnie nationale ne soit pas disponible en ligne, ce qui oblige les voyageurs à « faire la queue » devant les agences d’Air Algérie en attendant de lancer les réservations sur le site.

Pour ne rien arranger au désarroi des voyageurs souhaitant profiter de cette offre et ne pouvant pas réserver en ligne, l’internaute rappelle que les « places sont limitées ». « Du coup, si tous les sièges s’envolent, il n’y aura plus d’offre », a-t-il souligné.