Au lendemain de l’ouverture des ventes des billets pour la saison estivale 2026, la plateforme de réservation et des agences d’Algérie Ferries en France ont été prises d’assaut par les voyageurs. Les prix affichés sont également jugés exorbitants surtout pour les familles.
Un afflux considérable sur les billets qui n’a pas manqué de déboucher sur des bugs et des dysfonctionnements de la plateforme de réservation, mais aussi à des files d’attente devant les agences physiques.
« A 7h du matin, il y a déjà environ 100 personnes qui attendent », explique un internaute qui filme une foule rassemblée devant les portes encore closes de d’une agence d’Algérie Ferries en France.
Il y a aussi le point des tarifs qui est jugé problématique. Le prix pour embarquer à bord pour une famille de quatre membres peut dépasser facilement les 3.000 € si l’on compte un véhicule et une cabine à bord.
« Tout le monde voyage dans le respect et dans la dignité, sauf les Algériens »
C’est ce que confirme le député de la diaspora Tawfiq Khedim, dans un post publié sur sa page Facebook ou il confie qu’il a reçu « des centaines de plaintes concernant les prix exorbitants des billets d’Algérie Ferries (mais aussi d’autres compagnies). Le parlementaire promet de porter ces préoccupations devant le ministère du Transport.
Cette situation a aussi fait réagir un autre député des Algériens de France. Abdelouahab Yagoubi souligne que l’ouverture des ventes des billets pour la saison estivale s’est accompagnée de plusieurs problèmes.
Le parlementaire évoque « les tracasseries lors des réservations auprès des agences, l’instabilité de la plateforme numérique de réservation, les prix exorbitants des traversées ainsi que les longues heures d’attente au port ».
Yagoubi a joint à son post Facebook une vidéo où il évoque « des scènes de souffrance à Paris, Lyon ou Marseille suite à l’ouverture des réservations (par Algérie Ferries) ». Il souligne que les voyageurs ne veulent qu’acheter simplement leurs billets, mais qu’ils n’y arrivent pas.
« Ils veulent acheter des billets pour rentrer dans leur pays, ils n’ont pas besoin d’aides sociales, ils veulent juste se payer un service », lâche le député qui regrette que « tout le monde voyage dans le respect et dans la dignité, sauf les Algériens à cause de la fermeture et de l’oppression qu’ils subissent à l’intérieur du pays ou à l’étranger ».
