Première classe Air Algérie : « C’est nul, nul et nul », assène une passagère (vidéo)

Un avion Air Algérie sur une piste d'atterrissage. (Photo par Björn Wylezich / Adobe Stock)

Les avis des voyageurs algériens à propos des services de la compagnie aérienne nationale, Air Algérie, ne sont jamais sur une même longueur d’onde. Au moment où certains remarquent déjà des améliorations, d’autres n’y voient que du négatif.

Quoi qu’il en soit, chaque avis, lorsqu’il est formulé dans les règles de l’art, même les plus négatifs, est le bienvenu. Et les critiques envers Air Algérie ne se limitent pas qu’aux passagers de la classe économique, les voyageurs des classes supérieures ont aussi leur mot à dire.

Le voyage en Première classe promet aux voyageurs une expérience améliorée sur tous les plans. À commencer par l’enregistrement, jusqu’au débarquement, les passagers s’attendent à un personnel aux petits soins et un service de luxe, à la hauteur du prix qu’ils ont payé.

Première classe Air Algérie : voici ce que promet la compagnie à ses passagers

Sur son site web, Air Algérie promet aux passagers de ses classes Première et Affaires « le meilleur en matière de services, d’espace et de confort pour vous garantir un voyage agréable ».

Avant l’embarquement, ces voyageurs ont à leur disposition « un comptoir d’enregistrement Première » qui leur permettra un gain de temps considérable au départ et à l’arrivée. Ils peuvent aussi profiter des services complémentaires de la compagnie dans « ses salons Première (connexion internet, restauration et lieux confortables pour se détendre …) ».

Une fois à bord de l’avion, le personnel réserve un accueil agréable « avec des rafraichissements ». Pendant le vol, les passagers de la Première classe profiteront également de plus d’espace dans leurs sièges et d’un service de divertissement amélioré.

De plus, « des repas chauds gastronomiques vous sont confectionnés par des cuisiniers professionnels. Chaque repas constitue une expérience unique de mets délectables. Des boissons sont disponibles à tout moment durant le vol », précise Air Algérie sur son site web.

« On ne va pas se mentir » : le coup de gueule d’une passagère Première classe d’Air Algérie

@drinkfijiiwater #firstclassflight ♬ The Hills x I Was Never There – TikTok Remix – TommyMuzzic & ZeddMusique

Une passagère a voulu tester la Première classe de la compagnie aérienne nationale et découvrir, elle-même, si cela vaut vraiment la peine de dépenser une fortune pour voyager dans tout ce confort promis.

Le retour d’expérience de cette voyageuse, partagé en vidéo sur son TikTok, se limite au vol. Dans la séquence partagée ce dimanche 17 septembre, elle n’est pas passée par quatre chemins pour exprimer son mécontentement quant aux services de cette classe supérieure.

« Que vaut vraiment la Première classe d’Air Algérie », s’est-elle d’emblée demandé. « En toute honnêteté, à part les serviettes chaudes et peut-être les vitres des hublots un peu plus propres, il n’y a rien de spécial. On ne va pas se mentir », a déclaré la voyageuse.

« En tout cas, c’est nul, nul et nul »

« Vaut-elle réellement la peine de mettre de l’argent dessus ? ». À cette question, la passagère, visiblement déçue par le service d’Air Algérie en Première classe, répond directement que « non pas du tout ».

En se contentant de ces quelques mots, la voyageuse a conclu que le service était nul à la puissance trois : « en tout cas, c’est nul, nul et nul », a lâché la voyageuse qui n’a même pas pris la peine de mieux étayer ses propos.

Cela reste bien sûr son avis. Et si Air Algérie veut réellement améliorer les lacunes soulevées par cette voyageuse, elle n’a qu’à prendre attache avec elle afin d’en savoir plus sur son expérience et revoir ce qu’il faut corriger.

SUR LE MÊME SUJET :

Air Algérie annonce la reprise d’une ligne populaire au départ de Paris

Un pilote Air Algérie fait sensation avec ce magnifique atterrissage d’un A330 (Vidéo)