Objets perdus en avion : 5 façons de les retrouver facilement

Des sièges en avion (Image par : xy / Adobe Stock)

Il n’est jamais agréable de perdre ses affaires lors d’un voyage, surtout dans un espace aussi clos que la cabine d’avion. Généralement, ce n’est qu’une fois dans l’aérogare ou chez vous que vous vous rendez compte qu’il vous manque quelque chose.

Portefeuille ? Passeport ? Écouteurs ? Jouets des enfants ? Certains oublient même leur bagage à main. Comment faire, dans ce cas, pour récupérer vos affaires ? Réponses en cinq points.

1- Revenir à la porte d’embarquement

Selon le média spécialisé Simple Flying, la première chose à faire lorsque vous oubliez quelque chose en cabine est de retourner à la porte d’embarquement. Précisons tout de même que cette astuce n’est possible que si vous vous trouvez encore sur la zone côté piste de l’aéroport.

Vous n’aurez qu’à vous adresser à l’agent d’escale. Comme vous ne pouvez remonter dans l’avion, c’est cet agent qui ira vérifier, à votre siège, si vos effets oubliés sont là.

2- Se renseigner au comptoir des services de bagages

Dans pratiquement tous les aéroports, les compagnies aériennes ont leur propre bureau de services des bagages. Celui-ci se situe à côté de la zone de récupération des bagages. Ce comptoir s’occupe surtout des bagages perdus, mais il est possible de s’y renseigner au sujet des objets perdus.

Une fois votre requête formulée aux agents, ces derniers contacteront le responsable de la rotation à la porte d’embarquement. On vous demandera votre carte d’embarquement pour des vérifications, et vous devrez également laisser vos coordonnées. Il ne vous restera plus qu’à consulter régulièrement votre téléphone ou votre e-mail, car la compagnie vous contactera si elle retrouve l’objet perdu.

3- Contacter le service clientèle de la compagnie aérienne

La troisième solution consiste à téléphoner ou envoyer un SMS ou un mail à votre compagnie aérienne. Son service clients est en mesure de retrouver les articles perdus en étendant ses recherches sur tout le réseau de lignes aériennes de la compagnie.

Avec un peu de chance, vous serez client d’une compagnie aérienne avec de courts délais d’exécution. Ce genre de compagnie arrive à retrouver les objets perdus après seulement quelques vols supplémentaires.

4- Tenter sa chance sur Twitter

Si les trois premières solutions ne mènent à rien, vous pouvez, en dernier recours, vous tourner vers Twitter. Eh oui, beaucoup de compagnies aériennes surveillent constamment leur fil Twitter. Ils y reçoivent beaucoup de messages et y font même des annonces.

Contactez votre compagnie sur Twitter et détaillez votre requête en donnant des informations essentielles : le vol, le numéro de siège, la rangée, la date du vol, la description de l’objet…

Beaucoup de passagers ont retrouvé leurs effets de cette manière, ce sera peut-être votre cas.

5- Investir dans des traceurs GPS

Cette dernière solution ne vous permet pas de retrouver vos affaires perdues mais d’éviter d’en perdre à l’avenir. Spécialement conçus pour suivre à la trace les bagages, les traceurs GPS tels que l’AirTag d’Apple et Tile vous permettent de suivre les déplacements de votre sac/valise en temps réel.

Grâce à leur petite taille passe-partout, ces traceurs se glissent facilement dans un portefeuille, un passeport, un étui à écouteurs ou à lunettes, etc. Vous pouvez même les configurer pour qu’ils vous avertissent au moment même où vous oubliez vos effets.

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