Avion : ce bagagiste s’acharne sur les bagages des passagers, la vidéo devient virale

Des bagagistes en plein service dans un aéroport. (Photo par matho / Adobe Stock)

Les voyageurs par avion se demandent souvent comment leurs bagages enregistrés en soute peuvent être endommagés. Cette vidéo, bien qu’elle ne soit pas exhaustive, explique bien une partie du problème des bagages endommagés.

Récupérer sa valise à l’issue d’un vol, partiellement ou complètement endommagée, est très frustrant. Et dans la plupart des cas, les passagers se retrouvent confrontés à une multitude de difficultés bureaucratiques dans le processus de réclamation pour le dédommagement.

Plusieurs questions leur brûlent les lèvres, dont : comment ces valises confiées aux compagnies aériennes sont-elles traitées pendant le voyage ? En plus des dommages pouvant survenir intentionnellement lors du chargement et déchargement des valises, une partie de la réponse se trouve aussi dans l’attitude de certains bagagistes.

Un bagagiste filmé en train de s’acharner gratuitement sur des valises de voyageurs

Dans cette séquence postée dimanche 12 novembre sur TikTok, on voit un bagagiste déchargeant des valises de la soute d’un avion de la compagnie aérienne KLM, s’acharner gratuitement sur les bagages.

L’opération est effectuée à l’arrivée du vol. Ces employés ont pour mission de décharger les valises et de les acheminer vers les carrousels de bagages à l’intérieur de l’aérogare. Mais l’employé n’a visiblement aucune conscience professionnelle.

On le voit en effet jeter violemment les bagages dans le conteneur, et comme si cela ne suffisait pas, il donne même des coups de pied aux valises. Une attitude qu’on ne peut même pas expliquer, d’autant qu’il n’y a aucune raison valable qui justifie son geste.

L’attitude de ce bagagiste est loin d’être isolée à en juger par le nombre incalculable des vidéos de ce genre qui circulent sur les réseaux sociaux. Les compagnies aériennes doivent surveiller de très près les bagages de leurs passagers pour que ces comportements injustifiés cessent.

@patoz3119

This is the way how KLM staff treated your luggages.

♬ original sound – Patoz3119

La compagnie doit, non seulement, « aborder cette question, mais aussi l’expliquer »

Comme toutes les autres vidéos qui montrent des bagagistes s’acharner gratuitement sur les bagages des voyageurs, cette vidéo est devenue virale sur TikTok, en cumulant plus de 1,7 million de vues et plus de 2200 commentaires.

En taguant la compagnie KLM Royal Dutch Airlines, un internaute lui demande à ce qu’elle « aborde sérieusement cette question », mais aussi « à l’expliquer ». Il est vrai que la compagnie n’est pas responsable des personnels de l’aéroport, mais il lui incombe de surveiller l’opération, car il s’agit, après tout, des bagages de ses clients.

En essayant d’expliquer l’acharnement de ce bagagiste sur les valises, un internaute ajoute : « ils envient les personnes qui voyagent, rien de plus. Certains vont jusqu’à ouvrir les valises des passagers pour y dérober des objets de valeur ».

SUR LE MEME SUJET :

Bagage avion : voici le type de valises qui se perdent le plus

La vidéo d’un bagagiste dans la soute d’un avion fait le buzz