Espagne : une cliente d’un restaurant scandalisée par cette règle à 10 €

Terrasse de restaurant / Par ALF photo /AdobeStock pour VVA - Visas & Voyages

Si vous partez en Espagne cet été, plusieurs règles peuvent vous surprendre. Outre les lois instaurées par les autorités pour réguler l’activité touristique dans le pays, une règle insolite dans un restaurant a récemment indigné une cliente.

En plus des plages, des différentes attractions touristiques, des monuments historiques et des paysages, les villes espagnoles attirent également les touristes pour leurs riches gastronomies.

Un supplément de 10 € pour une table en terrasse dans un restaurant en Espagne

Une cliente espagnole a réservé une table pour deux personnes dans un restaurant de Séville. Et pour une meilleure expérience culinaire, elle a pris le soin de sélectionner une table en terrasse lors de la réservation.

Mais malgré cette réservation pour deux personnes sur la terrasse, « on nous a placés à une table située dans un coin sombre », affirme-t-elle dans une déclaration rapportée ce mercredi 13 mars par The Sun.

« Lorsque nous avons demandé un changement de table, la serveuse nous a informés que ces tables étaient réservées et qu’elles entraîneraient un coût supplémentaire de 10 euros », ajoute encore la cliente.

Ce qui était encore plus ennuyeux aux yeux de cette cliente originaire de la ville de Séville, c’est « qu’aucune de ces tables de terrasse exposées au soleil n’était occupée durant tout le repas ».

« En tant que Sévillans, nous aimons notre ville, mais nous considérons cette situation comme un manque de respect envers les clients qui viennent et dépensent de l’argent ici », s’insurge la cliente du restaurant.

Le gérant du restaurant répond et livre sa version des faits

Pour se défendre, le gérant du restaurant en question, cité par le média espagnol Olive Press, a déclaré que les tables dont parlait la cliente avaient été réservées pour ce jour-là. « Des clients avaient déjà payé un supplément, ils ne pouvaient donc pas lui attribuer ces tables », indique-t-il.

Ce n’est pas la première fois que des clients dénoncent des pratiques abusives dans des restaurants en Espagne. Auparavant, un bar de Zamora a facturé ses clients pour chaque déplacement du serveur vers leur table, ainsi que pour l’utilisation des couverts.

Le reçu de ces clients indiquait un montant de 0,2 euro pour chaque visite du serveur, ainsi qu’un montant de 1 euro pour les couverts. Un autre vacancier a déclaré qu’il avait dû payer 20 euros pour que le personnel coupe son gâteau d’anniversaire.

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