Frais cachés : jusqu’à 344 % du prix du billet chez Ryanair et 272 % chez Wizz Air

Achat d'un billet d'avion en ligne. (Photo par Angelov / Adobe Stock)

Les compagnies aériennes européennes facturent de nombreux frais non divulgués pour des options relatives aux bagages ou au Wi-Fi à bord, entre autres. Ceci peut faire tripler le prix du billet d’origine à la fin du processus de réservation.

Ainsi, les voyageurs qui portent leur choix sur des compagnies low-cost se retrouvent parfois à payer bien plus qu’ils n’auraient cru le faire.

Ces frais additionnels, cachés pour la plupart, peuvent vite s’additionner. En comparaison, un billet d’avion au tarif « classique » s’avère plus intéressant dans certains cas. Voici les frais cachés à surveiller et les meilleurs moyens de les éviter, énumérés par Euronews Travel, ce lundi 4 septembre.

Quelle compagnie aérienne facture le plus de frais supplémentaires ?

Une étude a récemment été menée par NetVoucherCodes, site indépendant qui s’occupe de dénicher des codes promo et autres bonnes affaires sur Internet. Les résultats démontrent que les personnes qui s’orientent vers les compagnies low-cost se retrouvent parfois à payer bien plus pour des « extras » qu’ils ne l’auraient fait pour un billet d’avion classique. Il s’agit d’un exemple typique d’une technique de vente pratiquée lorsqu’un service s’avère beaucoup plus cher que ce qui avait été annoncé au départ.

NetVoucherCodes a constaté que 97 % des compagnies aériennes européennes ont au moins un frais caché. En effet, les coûts des suppléments demandés par différentes compagnies aériennes ont été comparés. L’objectif ? Déterminer quelle compagnie a les frais « cachés » les plus élevés. Le coût caché le plus courant parmi les compagnies aériennes européennes est le choix du siège, une option proposée par 94 % des transporteurs.

Dans ce contexte, Ryanair arrive en tête de liste, les passagers payant jusqu’à 344 % de plus que le prix initial du billet. En moyenne, Ryanair facture 9,30 € pour le choix du siège, 26,30 € pour l’enregistrement des bagages et 17 € pour les bagages à main. Alors que le vol original ne coûte en moyenne que 21,50 €, les frais supplémentaires s’élèvent à eux seuls à plus de 50 €.

Wizz Air arrive en seconde position, avec un coût total de vol supérieur de 272 % au tarif initial en raison de frais cachés. En troisième position, nous retrouvons la low-cost britannique easyJet, avec un coût total supérieur de 170 % au prix initial du vol.

Comment éviter de payer des frais cachés lors de la réservation d’un vol ?

Pour ceux qui veulent garder leurs billets d’avion à un prix bas, une experte en la matière a dévoilé certains trucs et astuces bien pratiques. « Pour contourner les frais de bagages, essayez de mettre toutes vos affaires dans votre bagage à main », explique Rebecca Bebbington, experte en voyages chez NetVoucherCodes. Elle rappelle : « Veillez à tout emballer de manière stratégique pour éviter les frais d’excédent de bagage ».

« Renseignez-vous également sur les frais de sélection des sièges pratiqués par les différentes compagnies aériennes. Si vous ne vous souciez pas de l’endroit où vous êtes assis, envisagez de ne pas choisir votre siège lors de la réservation et essayez de le faire gratuitement lors de l’enregistrement en ligne 24 heures avant votre vol. Si vous voyagez en groupe, réservez vos billets ensemble pour augmenter vos chances d’être assis ensemble sans avoir à payer de supplément pour la sélection des sièges », ajoute Mme. Bebbington.

Si vous voyagez sur un long-courrier, renseignez-vous sur les options de repas pour savoir ce qui est inclus et éviter de vous faire surprendre par les prix pratiqués à bord. Si la nourriture n’est pas incluse dans le prix du billet, il est préférable de préparer des en-cas à l’avance et d’emporter une bouteille d’eau réutilisable.

Pour éviter de payer l’impression des cartes d’embarquement à l’aéroport, vérifiez les règles de la compagnie aérienne. Certaines, comme Ryanair, exigent que vous imprimiez votre carte d’embarquement ou que vous téléchargiez leur application pour obtenir la version électronique. Un couple de personnes âgées en a récemment fait les frais. Arrivés à l’aéroport, ils se sont vus facturer 129 € pour l’impression de leurs cartes d’accès.

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